現(xiàn)代高效刀具的使用和發(fā)展
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一、提高勞動生產(chǎn)率的強烈需求是現(xiàn)代高效刀具的發(fā)展動力
在發(fā)達(dá)國家，現(xiàn)代高效刀具已經(jīng)取代傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)刀具成為發(fā)展主流。長期以來，標(biāo)準(zhǔn)化刀具是各國制造業(yè)使用的主流產(chǎn)品，但到上世紀(jì)七十年代末八十年代初，情況發(fā)生了根本變化。
產(chǎn)生這種變化的背景：第一，經(jīng)濟全球化的發(fā)展使制造業(yè)面臨日益劇烈的競爭，提高效率、降低成本的壓力空前加大；第二，全球性的資源、能源短缺和環(huán)境問題迫使制造業(yè)走上一條“高效、低耗、節(jié)能、環(huán)�！钡陌l(fā)展道路；第三，信息技術(shù)推動了數(shù)字化制造技術(shù)的發(fā)展，為提高生產(chǎn)效率提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。在這種背景下，全球制造業(yè)都在千方百計地為“降低成本、提高效率”進(jìn)行不懈的努力。在這個過程中，人們愈來愈認(rèn)識到，盡管傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化刀具價格很低，采購和管理也十分簡單，但它的通用性卻使加工效率大大降低，這是一個致命的缺點。于是制造業(yè)開始致力于發(fā)展適用于各種特定加工條件的現(xiàn)代高效刀具，來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的千篇一律的標(biāo)準(zhǔn)刀具。這種新的發(fā)展戰(zhàn)略首先在汽車行業(yè)取得了巨大效果，并迅速推廣到各行各業(yè)。
二十多年來，“高精度、高效率、高可靠性和專用化”的現(xiàn)代高效刀具取代傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)刀具，成為發(fā)達(dá)國家工具工業(yè)發(fā)展的主流。全球最大的工具集團Sandvik公司對現(xiàn)代工具工業(yè)這種發(fā)展變化作了精辟而直觀的分析：
表1 三種方案的比較
| 方案號 |
方案內(nèi)容 |
節(jié)約加工成本/件 |
| ① |
刀具價格降低30% |
1% |
| ② |
刀具壽命提高50% |
1% |
| ③ |
切削用量提高20% |
15% |
- 發(fā)達(dá)國家制造業(yè)的生產(chǎn)成本構(gòu)成中，刀具成本約占3%～4%。
- 從制造業(yè)的視角出發(fā)，在刀具使用中降低成本有兩種思路：一是單純降低刀具消耗；二是積極提高刀具切削效率，以達(dá)到降低總成本的目的。代表這兩種思路的有三種方案：①降低刀具價格；②提高刀具壽命；③提高切削效率。
- 這三種方案對于降低產(chǎn)品制造成本的不同效果(見表1)，證明“積極提高刀具切削效率”最具成效。
Sandvik公司的分析結(jié)論，實際上也是發(fā)達(dá)國家許多制造企業(yè)在實踐中得出的一個非常重要的結(jié)論：刀具費用在制造成本中，不是一種簡單的消耗因素，而是一個活躍的積極因素，如果使用得當(dāng)，它可以創(chuàng)造出遠(yuǎn)高于自身價值的巨大效益。Sandvik公司作了一個估算：假如美國制造業(yè)普遍提高切削效率20%，每年可節(jié)約制造成本150億美元，相當(dāng)于目前美國全年刀具總費用(30億美元)的五倍�？梢姮F(xiàn)代高效刀具對制造業(yè)的發(fā)展所能產(chǎn)生的重大影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其自身的價值。這就是昂貴的現(xiàn)代高效刀具被制造業(yè)普遍接受，并迅速取代廉價的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)刀具的根本原因。
二、中國在現(xiàn)代高效刀具的生產(chǎn)和使用方面和國際先進(jìn)水平的差距
- 發(fā)展觀念和指導(dǎo)思想上的差距
- 中國在現(xiàn)代高效刀具的生產(chǎn)和使用方面同國外先進(jìn)水平的差距究竟在哪里？很多人往往容易從表面看，認(rèn)為差距主要是在技術(shù)和硬件方面。但我認(rèn)為，實際上真正的差距首先是在發(fā)展觀念和指導(dǎo)思想方面�？傮w來說，中國制造業(yè)遠(yuǎn)沒有做到像發(fā)達(dá)國家那樣，把采用現(xiàn)代高效刀具作為提高加工效率、降低成本的重要手段。
- 從刀具生產(chǎn)領(lǐng)域看，近年來在改革開放環(huán)境的帶動下，部分工具企業(yè)也引進(jìn)了一些先進(jìn)技術(shù)和裝備，生產(chǎn)了一些現(xiàn)代高效刀具，并在制造業(yè)中推廣使用，部分替代進(jìn)口，取得了一定成效。但就行業(yè)總體情況而言，多數(shù)工具企業(yè)，仍以生產(chǎn)傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)刀具為主，基本格局沒有過渡到生產(chǎn)現(xiàn)代高效刀具的軌道上來，和發(fā)達(dá)國家相差一個發(fā)展階段。
- 發(fā)達(dá)國家的工具工業(yè)，在追求切削效率的推動下，高效硬質(zhì)合刀具的生產(chǎn)比重不斷增加，目前已達(dá)70%，而中國工具工業(yè)仍以生產(chǎn)傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)高速鋼刀具為主。2005年，在全部刀具生產(chǎn)中，硬質(zhì)合金刀具不到總量的25%，不僅和發(fā)達(dá)國家的刀具產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相去甚遠(yuǎn)，也不能滿足國內(nèi)制造業(yè)對硬質(zhì)合金刀具日益增長的需求。2005年，從國內(nèi)制造業(yè)的消費需求看，硬質(zhì)合金刀具的比重已達(dá)50%以上，生產(chǎn)和需求脫節(jié)已十分嚴(yán)重，使大量過剩的高速鋼刀具低價出口或內(nèi)銷，而高效硬質(zhì)合金刀具卻不得不依靠進(jìn)口，進(jìn)口量從2001年的0.9億美元上升到2005年的4.5億美元(約合36億人民幣)。
表2 2005年中、美、日機床和刀具消費對比
| |
中國 |
美國 |
日本 |
| 機床消費(億美元) |
107.8 |
58.2 |
75.2 |
| 刀具消費(億美元) |
17 |
30 |
30 |
- 還應(yīng)指出的是，中國刀具技術(shù)的落后，不僅表現(xiàn)在生產(chǎn)方面，也表現(xiàn)在使用方面。據(jù)美國發(fā)表的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2003年中國制造業(yè)規(guī)模已發(fā)展到在全球位于美國之后，和第二位的日本已很接近，但中國的刀具消費水平，卻和一個制造業(yè)大國的現(xiàn)狀很不相稱。最近三年，中國機床進(jìn)口額和消費額均連續(xù)保持世界第一，但刀具消費卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在后面(見表2)。
- 這些反差強烈的數(shù)字，直觀地反映了中國制造業(yè)中還有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)對刀具的使用仍然停留在傳統(tǒng)觀念上，傾向于采用廉價刀具來控制成本，而不是采用高效刀具來積極提高效率，更大地降低成本。很多企業(yè)舍得花錢買機床，卻舍不得花較高的費用采用現(xiàn)代高效刀具來充分發(fā)揮機床的效率，實際上是省了小錢，丟了大錢。這方面，應(yīng)該認(rèn)真研究一下國際制造業(yè)的有益經(jīng)驗。
- 由此可見，在中國發(fā)展和使用現(xiàn)代高效刀具，需要從工具制造和使用兩個方面，都有一個轉(zhuǎn)變觀念和積極推動的過程。為了做到這一點，必須明確而深刻的認(rèn)識到現(xiàn)代高效刀具在提高制造業(yè)勞動生產(chǎn)率方面的重大作用，只有這樣才能真正把這件事提上日程并付諸行動。
- 就中國制造業(yè)來說，在這方面的發(fā)展還很不平衡，部分走在前面的行業(yè)和企業(yè)，如汽車制造、電站設(shè)備制造、航空航天器制造、大型和高精度模具制造等行業(yè)和企業(yè)，已經(jīng)比較重視高效切削加工技術(shù)的應(yīng)用，并把它作為提高企業(yè)競爭力的一個重要手段，但是到目前為止，還有一批相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)，仍然把使用廉價勞動力作為保持競爭優(yōu)勢的唯一手段，忽視了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展對技術(shù)進(jìn)步的需要，對提高生產(chǎn)效率的措施很不熱心。
- 應(yīng)該看到，廉價勞動力雖然是中國當(dāng)前發(fā)展階段的一個重要資源優(yōu)勢，但是隨著經(jīng)濟的發(fā)展，這一優(yōu)勢將逐步弱化。歸根結(jié)底，企業(yè)的競爭能力，要依靠技術(shù)進(jìn)步，不斷提高勞動生產(chǎn)率，這是每一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須看到的發(fā)展趨勢。
- 技術(shù)水平方面的差距
- 要了解中國和發(fā)達(dá)國家在現(xiàn)代高效刀具領(lǐng)域中技術(shù)水平上的差距，必須先了解現(xiàn)代高效刀具和傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)刀具之間的區(qū)別。
- 從字面上來理解，現(xiàn)代高效刀具就是性能好、效率高、質(zhì)量過硬的刀具，但是這種理解是不夠全面的。我們把現(xiàn)代高效刀具歸納為四句話：“高精度、高效率、高可靠性和專用化”，關(guān)鍵是最后一句“專用化”�！皩Ｓ没本褪轻槍τ脩籼囟ㄐ枰�，提供一整套高效率的加工方案(所謂Total Solution)。這是軟技術(shù)，是現(xiàn)代高效刀具的核心技術(shù)，也是工具企業(yè)的核心競爭力所在。掌握這個核心技術(shù)，才能開發(fā)生產(chǎn)并向用戶提供成套高效的包括機床、刀具、配套工卡輔具、冷卻系統(tǒng)、測量系統(tǒng)等等的硬件設(shè)備。
- 由此可見，工具企業(yè)從生產(chǎn)傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)刀具到生產(chǎn)現(xiàn)代高效刀具，最大的變化是從向用戶提供單純的刀具產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛴脩籼峁┱椎母咝始庸し桨�，這種變化對工具行業(yè)講是質(zhì)的飛躍，是脫胎換骨。對于現(xiàn)代工具工業(yè)的這個特點，中國國內(nèi)的工具企業(yè)，可以說多數(shù)還沒有真正理解。他們往往只看到硬件上的差距，而較少關(guān)注軟技術(shù)方面的核心差距。應(yīng)該說，硬件上的差距，還是比較容易趕上的，國外進(jìn)來的先進(jìn)機床設(shè)備和高效刀具，以國內(nèi)現(xiàn)有的基礎(chǔ)和實力，花上三至五年，絕大多數(shù)可以制造出來。那么，為什么高端產(chǎn)品仍然被國外企業(yè)占領(lǐng)，而且比重愈來愈大？這是因為新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)的核心技術(shù)掌握在國外企業(yè)手里，國內(nèi)只是模仿而已。因此常常遇到的情況是：一種產(chǎn)品剛剛試制成功，還沒有形成批量，國外新的一套加工方法又推出來了。
- 所以總體來說，國內(nèi)工具企業(yè)近年來盡管也生產(chǎn)供應(yīng)了相當(dāng)數(shù)量的現(xiàn)代高效刀具，但就其基本經(jīng)營格局來看，仍然停留在向用戶提供單純的刀具產(chǎn)品這樣一種傳統(tǒng)工具企業(yè)的發(fā)展層次上，遠(yuǎn)沒有上升到有能力向用戶提供整套高效加工方案的水平，也就是沒有達(dá)到現(xiàn)代工具企業(yè)的運行標(biāo)準(zhǔn)。所以，中國工具企業(yè)要實現(xiàn)現(xiàn)代化，首先是要轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略，從傳統(tǒng)的單純的生產(chǎn)銷售刀具，轉(zhuǎn)變到為制造業(yè)提高勞動生產(chǎn)率提供全方位服務(wù)的軌道上來。只有樹立了這種新的戰(zhàn)略思想，才會有新的發(fā)展目標(biāo)、新的發(fā)展措施和新的發(fā)展面貌，從而為全行業(yè)的發(fā)展帶來新的生機。
三、思考和建議：中國工具企業(yè)要切實轉(zhuǎn)變增長方式、加速和國際水平接軌的步伐
前文提到：中國在現(xiàn)代高效刀具領(lǐng)域和國外先進(jìn)水平的重大差距，表現(xiàn)在刀具生產(chǎn)和使用兩個方面。但是和使用部門相比，刀具生產(chǎn)企業(yè)存在的問題和差距是主要矛盾，應(yīng)該率先解決。
當(dāng)前中國工具工業(yè)發(fā)展中存在兩大突出的問題：一是傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)刀具數(shù)量盲目擴張，生產(chǎn)過剩，使得一些企業(yè)陷入惡性競爭的怪圈，即削價競銷導(dǎo)致企業(yè)效益大幅縮水，以次充好導(dǎo)致刀具質(zhì)量嚴(yán)重下降，這種現(xiàn)象和國際制造業(yè)“優(yōu)質(zhì)高效”的前進(jìn)方向完全背道而馳；二是現(xiàn)代高效刀具的發(fā)展嚴(yán)重滯后，多數(shù)工具企業(yè)尚未踏進(jìn)門檻。因此，中國廣大工具企業(yè)在國內(nèi)、國際市場面對的嚴(yán)峻現(xiàn)實是：“低端混戰(zhàn)、高端失守�！边@種狀況如不迅速改變，不僅高效刀具在中國的推廣使用受到嚴(yán)重制約，而且中國工具企業(yè)自身的生存和發(fā)展都將面臨很大的困難和風(fēng)險。
為了迅速擺脫當(dāng)前的發(fā)展困境，中國廣大工具企業(yè)必須下決心改變幾十年如一日的標(biāo)準(zhǔn)刀具生產(chǎn)舊格局，緊跟現(xiàn)代制造業(yè)的發(fā)展潮流，加速和國際接軌的步伐，走上為制造業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的現(xiàn)代高效刀具發(fā)展新軌道。以下，對中國工具企業(yè)如何實現(xiàn)這一發(fā)展戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)軌，提出一些思考和建議。
- 中國工具企業(yè)實現(xiàn)和國際接軌的首要條件是：樹立科學(xué)發(fā)展觀
- 當(dāng)前，中國工具工業(yè)的發(fā)展正處在一個十字路口，一方面是機遇空前，另一方面是矛盾凸現(xiàn)。如何趨利避害，獲得健康持續(xù)的發(fā)展，是每個企業(yè)必須研究的最大課題。
- 經(jīng)濟全球化的趨勢不可逆轉(zhuǎn)，中國經(jīng)濟已經(jīng)深深地介入了這個全球化的進(jìn)程�，F(xiàn)在每一個企業(yè)，必須面對全球范圍的同行競爭，關(guān)起門來在國家的保護(hù)下獲得生存的可能性愈來愈小。歸根結(jié)底，中國工具企業(yè)的出路就在于加速和國際接軌的步伐，擺脫傳統(tǒng)工具企業(yè)發(fā)展模式的束縛，全面提高為制造業(yè)服務(wù)的能力，走上現(xiàn)代工具工業(yè)的發(fā)展道路。
- 中國工具企業(yè)應(yīng)該從何處入手、加速和國際接軌的步伐呢？中國工具企業(yè)能否迅速實現(xiàn)和國際接軌，首先要補上的一課，并不在產(chǎn)品、技術(shù)和裝備方面，而在企業(yè)的發(fā)展觀念方面要有一個大的轉(zhuǎn)變。用現(xiàn)在流行的話來說，就是要建立科學(xué)發(fā)展觀。有了這個前提，才能真正走上和國際接軌的快速道，相應(yīng)的產(chǎn)品發(fā)展方向，技術(shù)和裝備的更新等具體問題，就會迎刃而解。反之，沒有樹立起科學(xué)發(fā)展觀，即使引進(jìn)了先進(jìn)的技術(shù)和裝備，也可能“穿新鞋，走老路”，永遠(yuǎn)和國際接不上軌。這個問題，我們行業(yè)很多企業(yè)是有經(jīng)驗教訓(xùn)的，下面就順著這個思路提出一點建議。
- 為什么要樹立科學(xué)發(fā)展觀
- 近幾年，中央提出以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展全局。科學(xué)發(fā)展觀并不是中國的首創(chuàng)，而是發(fā)達(dá)國家在二、三百年的巿場經(jīng)濟實踐中，通過無數(shù)的錯誤和失敗，甚至是血的教訓(xùn)，逐步認(rèn)識到的經(jīng)濟、社會的科學(xué)發(fā)展規(guī)律。進(jìn)入二十世紀(jì)以后，發(fā)達(dá)國家逐步從錯誤和挫折中吸取了教訓(xùn)，在社會生產(chǎn)活動中日益把經(jīng)濟與自然、經(jīng)濟與社會的和諧協(xié)調(diào)發(fā)展當(dāng)作一個必須遵循的指導(dǎo)原則。因此，在現(xiàn)代巿場經(jīng)濟中，企業(yè)的經(jīng)營活動不僅是為了賺取利潤，還要保證經(jīng)濟與自然、經(jīng)濟與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，也就是要履行企業(yè)的社會責(zé)任，這不僅是全局的需要，也是企業(yè)長遠(yuǎn)利益的需要。遺憾的是，中國國內(nèi)很多企業(yè)，在這方面的認(rèn)識還很不深刻。例如工具行業(yè)當(dāng)前發(fā)展中出現(xiàn)的“總量失控，結(jié)構(gòu)失調(diào)”的現(xiàn)象，恰恰是在重犯國外巿場經(jīng)濟發(fā)展初期的錯誤。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人還為自己在低檔產(chǎn)品方面盲目擴張、削價競銷的做法，振振有詞地辯解說：“現(xiàn)在搞市場經(jīng)濟，企業(yè)的目的就是追求利潤，賺錢是大道理，別的可顧不上。”完全忽視了企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任。
- 發(fā)達(dá)國家?guī)垐鼋?jīng)濟的發(fā)展歷史已經(jīng)證明：這種唯利是圖，目光短淺的發(fā)展觀，不符合現(xiàn)代巿場經(jīng)濟的客觀規(guī)律。中央把遵循客觀規(guī)律指導(dǎo)經(jīng)濟社會發(fā)展的思想，概括為科學(xué)發(fā)展觀，作為指導(dǎo)中國經(jīng)濟社會發(fā)展的根本方針，是正確而又及時的，對于正確認(rèn)識和及時解決當(dāng)前發(fā)展中出現(xiàn)的種種問題，有十分重要的現(xiàn)實意義。
- 所以，工具行業(yè)要解決當(dāng)前發(fā)展中出現(xiàn)的矛盾和問題，也必須按科學(xué)發(fā)展觀辦事，否則就會阻礙工具行業(yè)和國際接軌的步伐，也對行業(yè)和企業(yè)的生存和發(fā)展造成嚴(yán)重威脅。希望工具行業(yè)的廣大企業(yè)對這個問題的嚴(yán)重性，有足夠的認(rèn)識。
- 中國改革開放才二十多年，進(jìn)入巿場經(jīng)濟的時間更短，和發(fā)達(dá)國家相比，在發(fā)展水平上有差距是正常的，問題在于怎么迅速地趕上去。建立科學(xué)發(fā)展觀，能幫助我們不走或少走人家已經(jīng)走過的彎路，是中國加快和國際接軌步伐的唯一正確道路。
- 落實科學(xué)發(fā)展觀，不能停留在口頭上。要從大處著著眼，小處入手，狠抓落實
- 現(xiàn)在，樹立科學(xué)發(fā)展觀作為中央的方針，表面上沒有一家企業(yè)說不贊成，但具體落實情況卻大相徑庭。以工具行業(yè)廣大企業(yè)來講，盡管原來的起跑線基本相同，但由于對科學(xué)發(fā)展觀的理解和貫徹深淺不一，實際發(fā)展千差萬別。例如工具行業(yè)內(nèi)高速鋼和硬質(zhì)合金刀具兩大系列產(chǎn)品，前幾年基本處于相同的起跑線，消耗貴重資源多、產(chǎn)量大、水平低、產(chǎn)品附加值不高、不能滿足制造業(yè)的發(fā)展需要等等，但這幾年的發(fā)展卻走上了截然不同的道路。
- 硬質(zhì)合金刀具行業(yè)，面對國際強手的競爭，奮發(fā)圖強，急起直追，不僅在原材料方面，取得了開發(fā)超細(xì)顆粒粉末等重大進(jìn)展，還開發(fā)了一系列性能優(yōu)越的硬質(zhì)合金牌號，在現(xiàn)代硬質(zhì)合金高效刀具的開發(fā)方面，也取得了長足的進(jìn)步。新進(jìn)入硬質(zhì)合金刀具領(lǐng)域的一批工具企業(yè)，在國際強手如林的環(huán)境中，采取合理定位、揚長避短、重點突破、強化服務(wù)等一系列措施，使得過去完全由外企占領(lǐng)的高效刀具領(lǐng)域，實現(xiàn)了批量國產(chǎn)化替代的重要突破。雖然目前總體發(fā)展水平尚不盡人意，但積極向上的發(fā)展勢頭，使全行業(yè)受到鼓舞。
- 高速鋼刀具領(lǐng)域的一些現(xiàn)象卻讓人感到十分憂慮，盡管一批主流企業(yè)在鞏固品牌信譽、提高產(chǎn)品質(zhì)量、強化服務(wù)意識方面做了大量卓有成效的工作，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，但是仍然有相當(dāng)一批企業(yè)走上了一條完全不同的道路，面對上游原材料漲價、下游刀具生產(chǎn)過剩、價格難以上調(diào)的困難，沒有做到知難而上，積極應(yīng)對，而是采用了大量生產(chǎn)所謂低合金高速鋼的辦法來降低成本，以次充好，蒙騙用戶。行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事會在2004年、2005年兩次公開聲明，表示對這種做法的強烈反對，指出這種做法會使行業(yè)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展蒙受重大損害，應(yīng)該制止。但一部分企業(yè)在眼前利益的驅(qū)動下，依然我行我素。2005年生產(chǎn)的8萬噸高速鋼鋼材中，沒有披露低合金產(chǎn)品的確切數(shù)量，但業(yè)內(nèi)人士估計，肯定超過總量的50%。這一事態(tài)發(fā)展的嚴(yán)重性還在于：一批重要的高速鋼廠參與其中，一批工具企業(yè)參與其中，借口都是巿場需要。
- 在全球工具工業(yè)都在積極提高產(chǎn)品性能滿足制造業(yè)需求的時候，中國工具行業(yè)的個別企業(yè)卻以次充好、蒙騙用戶，和國際發(fā)展潮流背道而馳，使中國工具行業(yè)的整體信譽蒙受了巨大損失。所以，工具行業(yè)落實科學(xué)發(fā)展觀，必須強調(diào)理論和實踐的統(tǒng)一，強調(diào)企業(yè)的自身利益和社會責(zé)任的統(tǒng)一。
- 尋找到中國工具企業(yè)和國際接軌的切入點
- 從傳統(tǒng)工具工業(yè)發(fā)展到現(xiàn)代工具工業(yè)是一次質(zhì)的飛躍，工具企業(yè)的變化是巨大的，涉及生產(chǎn)、技術(shù)、管理、營銷方方面面。我們趕上去，究竟從何處入手？這就需要抓住關(guān)鍵本質(zhì)的東西。從傳統(tǒng)工具企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)代工具企業(yè)，最關(guān)鍵、最本質(zhì)的變化是工具企業(yè)從單純的賣刀具轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁敖鉀Q方案”，這是一次重大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。過去單純賣刀具產(chǎn)品，工具企業(yè)只對出廠的具體刀具質(zhì)量負(fù)責(zé)，不對用戶的使用效果負(fù)責(zé)，而現(xiàn)代刀具企業(yè)提供“解決方案”，是承諾為用戶的使用效果全面負(fù)責(zé)，是為用戶“降低成本、提高工效”出謀劃策，提供全方位服務(wù)，直到解決問題為止，雖然也賣刀具，但現(xiàn)在的刀具只是“解決方案”的一個載體，和過去相比發(fā)生了質(zhì)的變化。
- 所以，中國工具企業(yè)要實現(xiàn)和國際接軌，首先要做的是實行經(jīng)營方針的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變：從單純賣刀具努力轉(zhuǎn)變到能為用戶提供“解決方案”，承諾為用戶解決問題。這個轉(zhuǎn)變就是和國際接軌的切入點，要一步到位。當(dāng)然服務(wù)水平的提高會有一個過程，但觀念的轉(zhuǎn)變一定要徹底，只有這樣，才能為其他各項發(fā)展鋪平道路，接下來每個工具企業(yè)要為自己的發(fā)展方向正確定位。
- 按照新的發(fā)展戰(zhàn)略，要為用戶提供“解決方案”的深入服務(wù)，過去“小而全”“大而全”的發(fā)展模式顯然是辦不到的。每個企業(yè)要揚長避短，有所為，有所不為，刻意培養(yǎng)自己的專業(yè)特色，不斷提高自己的服務(wù)水平，贏得用戶的信賴。
- 中國工具企業(yè)做到了上述這兩點，就已經(jīng)走上了和國際接軌的正確軌道，接下來是一個逐步積累不斷提高的過程。在這里我想再次強調(diào)一點，中國工具企業(yè)能否加快現(xiàn)代化的步伐，實現(xiàn)和國際接軌，重中之重是樹立科學(xué)發(fā)展觀，同時轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并正確定位企業(yè)的發(fā)展方向(特色)。實踐證明：只有在指導(dǎo)思想和工作方法上打好了基礎(chǔ)，企業(yè)的發(fā)展才會出現(xiàn)質(zhì)的變化。先進(jìn)的技術(shù)和裝備，雖然也很重要，但它們只是一種手段，只有在正確的發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，技術(shù)和裝備才能發(fā)揮最大的作用。
- “小而專”、“小而強”是現(xiàn)代工具企業(yè)的發(fā)展特點
- 企業(yè)規(guī)模的大小，本來是企業(yè)自己作主的事，沒有甚么好討論的。但是，最近一段時間，宣傳建立企業(yè)航母，鼓勵成立聯(lián)合體之類的輿論又開始活躍起來。我想，企業(yè)的規(guī)模應(yīng)該和行業(yè)特點、企業(yè)的發(fā)展定位等因素有關(guān)，不能一概而論提倡把企業(yè)做大，這種做法至少不適用于當(dāng)前工具企業(yè)的發(fā)展實際。前面提到，現(xiàn)代制造業(yè)對工具的要求是“三高一�！保恰案咝У秃摹焙汀肮�(jié)能環(huán)�！�，不是大規(guī)模生產(chǎn)千篇一律的標(biāo)準(zhǔn)刀具，這是現(xiàn)代工具企業(yè)的特點。
- 當(dāng)前，國際上確有幾個有名的大型工具集團，我們不僅要看到她外在的大，更要看到她內(nèi)在的專。實際上大集團內(nèi)部的基本單元還是很小、很專業(yè)的，其中的核心企業(yè)，都是靠小而專起家，后來形成大集團，僅僅是資本運作的結(jié)果。所以，大集團實際上也是由很多專業(yè)化的小企業(yè)組成，“小而�！钡钠髽I(yè)，是現(xiàn)代工具工業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。在基礎(chǔ)沒有打好的時候，過份的提倡“做大”，也許會重蹈計劃經(jīng)濟時代“大而全”“小而全”的復(fù)轍，對整個行業(yè)的發(fā)展不利。
- 從發(fā)展來看，只要“小而專”“小而強”的基礎(chǔ)打好了，一旦中國資本巿場發(fā)展到條件具備的時候，組建大集團也是可能的�，F(xiàn)在國際上一些知名的大型工具集團，基本上都是靠收購“小而�！钡膬�(yōu)勢企業(yè)逐步擴展的。國外發(fā)展的歷史經(jīng)驗，值得國內(nèi)工具企業(yè)加以借鑒。
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