日易暉機械總裁林雄：為中國市場提供特色刀具
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美國日易暉機械（上海）有限公司是公司創(chuàng)始人兼總裁林雄生先生本著創(chuàng)建高科技刀具公司的理念，率領(lǐng)一批刀具界資深人士于2004年7月創(chuàng)辦的。該公司代理了歐美十六家著名切削刀具制造商的品牌，其產(chǎn)品系列涵蓋了車、銑、鉆、鏜、鉸等各類切削刀具。無論是機械制造業(yè)的一般加工方案，還是特殊領(lǐng)域如航天、汽車等領(lǐng)域的專業(yè)加工方案，日易暉公司的資深刀具專家和技術(shù)工程師都可為客戶提供最佳的刀具解決方案和最良好的服務(wù)。本刊記者采訪了美國日易暉機械（上海）有限公司總裁林雄生先生。 為中國市場提供獨具特色的刀具“名品” 美國日易暉機械（上海）有限公司作為一個新的企業(yè)，主要業(yè)務(wù)是代理歐美16家中型企業(yè)的產(chǎn)品。當記者問到在目前國外大型刀具制造商紛紛進入中國的時候，日易暉公司把歐美一些有特色的中型刀具廠的產(chǎn)品推薦給中國用戶會有什么意義時，林先生充滿自信地說：日易暉公司是一個新的企業(yè)，但我們代理的一些歐美中型刀具制造廠都具有悠久的歷史并且其產(chǎn)品在金屬加工領(lǐng)域享有極高聲譽。這些公司規(guī)模都不算大（年銷售額在5000萬～1億美元），但產(chǎn)品極具特色。這些中型公司報表中的數(shù)字可能不大，但在一些獨特的領(lǐng)域卻可以提供最出色的產(chǎn)品和服務(wù)，這就是所謂“刀具界勞斯萊斯（Rolls-Royce）的專業(yè)廠家”。比如AMEC公司就是以鉆削刀具見長的美國著名企業(yè)，有著“鉆削專家”的美譽；綠葉（Greenleaf）公司則是美國陶瓷刀具著名生產(chǎn)企業(yè)，作為航太加工專家，綠葉公司專業(yè)生產(chǎn)的各種可轉(zhuǎn)位刀片特別擅長加工鈦合金等難加工材料，是美國航空航天加工領(lǐng)域的第一品牌；而曼切斯特則是來自美國的切槽和切斷刀的重要生產(chǎn)廠家，其拳頭產(chǎn)品切斷刀也是響當當?shù)囊涣鳟a(chǎn)品�？梢哉f，日易暉公司代理的16個品牌都在各自的領(lǐng)域表現(xiàn)出眾。這些不同應(yīng)用領(lǐng)域的知名品牌合在一起，可以和大公司一樣為客戶提供完整的加工解決方案。因此，為中國刀具市場提供“名廠”而非“大廠”的產(chǎn)品和服務(wù)，這就是日易暉公司的經(jīng)營理念。 精心選擇的合作伙伴 林先生在談到日易暉公司的合作伙伴時說，目前以山特維克、肯納等4～5家大公司約占有世界刀具市場70%的份額，其余30%的市場份額是在眾多中小公司手中。由于市場需求的多樣性，這些中小公司以自己獨特的產(chǎn)品和良好的服務(wù)取信于社會，它們與客戶的關(guān)系非常親密，對市場的反應(yīng)速度很快，往往通過一個簡單的電話會議就可以快速做出決策并在最短時間內(nèi)進行實施。在林先生看來，這些中小企業(yè)具有相當大的柔性，比較低姿態(tài)，比較謙虛，對客戶的意見更加虛心地聽取，更加快速地反應(yīng)，對每一個客戶哪怕是訂貨量很小的客戶都非常熱情和珍惜，努力提供最好的服務(wù)。因此，日易暉公司選擇歐美一些中小型知名企業(yè)作為長期戰(zhàn)略伙伴，為擴大公司與品牌的知名度，共創(chuàng)雙贏。 林先生介紹起日易暉公司代理的主要廠牌產(chǎn)品的特點、應(yīng)用領(lǐng)域及影響力時，如數(shù)家珍。他以AMEC為例：AMEC作為北美鉆削加工界非常著名的鉆削刀具專業(yè)制造商，現(xiàn)有員工400余人，專業(yè)生產(chǎn)機夾可轉(zhuǎn)位鏟鉆，標準品加工范圍涵蓋φ9.5mm到φ114mm，從淺孔到長徑比高達50倍的深孔，甚至更大更深的孔，AMEC都能提供最完整的高效孔加工方案。研發(fā)是該公司最重要的部門。因為AMEC的產(chǎn)品是專門解決“疑難雜癥”的，專門針對客戶的具體加工問題提出解決方案，因此在一個產(chǎn)品形成的多個功能中，其研發(fā)功能占到了60%（而通常大公司只占10%～15%）。目前AMEC產(chǎn)品的非標設(shè)計已經(jīng)占到40%以上，AMEC通常會針對每個客戶的不同生產(chǎn)工藝在標準鉆頭上進行改進設(shè)計，雖不是“量身定做”，但是也特別適合不同的客戶。非標設(shè)計包括標準刀具的模塊式修改。AMEC的系統(tǒng)可以在20秒鐘內(nèi)完成對產(chǎn)品的設(shè)計修改，這實際上是在一個標準刀具上再提供一些可選擇的模塊（比如提高表面粗糙度要求，斷屑槽型、改換刀尖圓角等）。AMEC的刀片、刀桿和涂層都是自己開發(fā)的。工廠有兩個單元做標準產(chǎn)品，一個柔性單元專門做非標產(chǎn)品，可以滿足客戶不同的加工要求。其系統(tǒng)反應(yīng)速度相當快，當客戶提出需求，系統(tǒng)會按照客戶要求修改圖紙，同時對工廠的產(chǎn)能進行了解，核定交貨期，當這一切都在20秒鐘完成后，客戶一下訂單，刀具就已經(jīng)在工廠里開始生產(chǎn)了。有的特殊刀具從設(shè)計到試刀只用不到10天時間，最長的也不超過4周。在林先生的眼里，AMEC不是日易暉公司代理的最大的公司，但是最好的公司（正如AMEC公司董事長所說“AMEC不需要做最大的，但必須要做最好的”）。 人才是偉大公司的中流砥柱 在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，對人才的尊重、對人才隊伍的建設(shè)在林先生心目中占有非常重要的位置。在他看來，一個公司可能有很好的產(chǎn)品、很好的技術(shù)、很好的經(jīng)營理念、很好的財務(wù)制度，也就是說有很好的系統(tǒng)，同時公司的資源也很豐富，但如果沒有一個特別過硬的人才隊伍，公司要發(fā)展壯大、要在市場競爭中立于不敗之地是不可能的。林先生認為：“好”的公司與“偉大”的公司的最大區(qū)別就是人才，并且這個“人才”的概念涵蓋公司的所有員工。一個公司不光是要擁有高、精、尖的管理人員、技術(shù)人員，包括司機、清潔工都應(yīng)該表現(xiàn)出良好的素質(zhì)。盡管清潔工做的工作與公司的業(yè)務(wù)沒有直接關(guān)系，但在客戶眼中，在競爭者眼中，她也是你公司的一員，她的言行舉止仍然代表著你公司的形象。客戶來到你的公司，不光要看你的總經(jīng)理（有什么樣的學歷，有什么樣的行業(yè)背景，有什么了不起的歷史），人家是看你公司的整體水平和素質(zhì)�？蛻艨茨愕墓緩目偨�(jīng)理到清潔女工都表現(xiàn)出相同的高素質(zhì)，這才是一個“偉大”的公司。因此，林先生在管理上注重平等，認為公司里的員工都是平等的，提倡公司里要有正義，極大地鼓舞了積極努力的員工。按林先生的說法，這是我們中國人的文化傳統(tǒng)，這也是一種“以人為本”。 從“潛龍在淵”到“飛龍騰空” 對于中國刀具市場的格局和變化，林先生特別援引了日易暉公司的重要合作伙伴AMEC市場總監(jiān)ManfredSchwaiger先生的感受。Schwaiger先生于20年前在中國改革開放初期就曾來到中國，親眼見到中國這二十年來特別是2000年以來的巨大變化。在Schwaiger先生看來，中國制造業(yè)正在從勞動密集型快速向資金密集和技術(shù)密集型轉(zhuǎn)化，市場需求也發(fā)生了變化，更高精度的機床、刀具、量儀、醫(yī)療器械等將在未來5～10年得到更加廣泛的應(yīng)用，將引領(lǐng)制造業(yè)的一個新的革命和發(fā)展。Schwaiger先生預(yù)言，在不遠的將來，中國制造業(yè)將與世界制造業(yè)趨于同步甚至超越。林先生說，這可能是相當多的外商的共識，如果他們也親歷了中國制造業(yè)這二十年變化的話。 在談到日易暉公司的未來發(fā)展時，林先生更是滿懷信心。他介紹說，日易暉公司50%以上的員工都有多年從事刀具工作的經(jīng)驗和背景，不少人甚至是業(yè)界的知名人士，但現(xiàn)在這些都已成為歷史。日易暉公司作為2004年7月成立的新公司，更看重的是未來。一年多來，經(jīng)過他和同事們的共同努力，已經(jīng)做了大量的工作，有了相當?shù)囊?guī)模，目前已經(jīng)在上海、北京、成都、重慶、青島、長春、貴陽、臺北、臺中等地設(shè)有辦事處，為未來發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。經(jīng)過一年半的“熱身”，日易暉公司已經(jīng)建立了良好的制度、系統(tǒng)的產(chǎn)品線，并且完成了樣本的編制和員工的培訓工作。林先生認為培訓工作非常重要，很難想象沒有一支訓練有素的員工隊伍，能為客戶服好務(wù)。林先生笑言自己不能容忍沒有經(jīng)過嚴格培訓的員工在市場上“亂竄”。日易暉公司成立一年多來一直保持低調(diào)，但在2006年的刀具市場上，日易暉公司將會非�；钴S，將會在展覽會、研討會、客戶講座等“舞臺”上大顯身手，還將在中國其它主要工業(yè)城市設(shè)立辦事處，以便更近距離的服務(wù)于客戶。林先生形象地比喻自己的公司過去一年是“潛龍在淵”，在苦練內(nèi)功，而從2006年開始，日易暉公司將飛龍騰空，以高質(zhì)量的產(chǎn)品、快捷的工作效率、誠實守信的品格、開拓創(chuàng)新的精神、團結(jié)合作的作風、專業(yè)團隊的形象和細致周到的服務(wù)，給中國刀具市場帶來可喜的變化，而日易暉公司也將會有一個很好的市場占有率。 |