無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)算不算一種工業(yè)革命,但是它所帶來(lái)的社會(huì)變革是毋庸置疑的。很多企業(yè)抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),展開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展,企業(yè)網(wǎng)站成為企業(yè)對(duì)外窗口之一,為企業(yè)形象展示、品牌展示、信息發(fā)布、商務(wù)應(yīng)用提供了一個(gè)平臺(tái),網(wǎng)站還被很多企業(yè)納入企業(yè)形象工程,早先也有媒休報(bào)道“虎門服裝企業(yè)八成網(wǎng)上尋商機(jī)”,據(jù)了解,在虎門服裝協(xié)會(huì)推薦40個(gè)品牌中,有96%的品牌建立了相關(guān)網(wǎng)站。企業(yè)將自己的公司介紹和產(chǎn)品資料展示出來(lái),其中很多網(wǎng)站設(shè)立了與客戶交流的平臺(tái),進(jìn)行網(wǎng)上交易。
如果說(shuō)這些企業(yè)網(wǎng)站相對(duì)比較業(yè)余的話,還有專門為企業(yè)服務(wù)的商務(wù)網(wǎng)站出現(xiàn)。例如阿里巴巴和慧聰網(wǎng),這些網(wǎng)站一般都采取會(huì)員制,加入會(huì)員的企業(yè)就能夠免費(fèi)發(fā)布供應(yīng)和求購(gòu)信息,其信息能夠被眾多企業(yè)看到。相對(duì)于傳統(tǒng)的銷售宣傳渠道來(lái)說(shuō),這種網(wǎng)絡(luò)宣傳大大提高了工作效率和宣傳力度和廣度,同時(shí)相對(duì)于建企業(yè)網(wǎng)站價(jià)格相對(duì)比較低廉,成為很多企業(yè)的首選。很多知名的資訊網(wǎng)站,也開(kāi)始拓展網(wǎng)上交易服務(wù),加大了企業(yè)的宣傳。
而對(duì)于企業(yè)從產(chǎn)生之日開(kāi)始就從未停止過(guò)的廣告更是愈演愈烈,傳統(tǒng)的紙媒、戶外廣告和傳統(tǒng)媒體廣告之外,企業(yè)也開(kāi)始涉足網(wǎng)絡(luò)廣告,在人氣比較旺、具有一定權(quán)威性的網(wǎng)站上掛flash廣告。就目前google的廣告區(qū)數(shù)量增長(zhǎng)速度來(lái)看,這種趨勢(shì)有增無(wú)減。
那么,究竟怎樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才是真正有效的呢?企業(yè)應(yīng)該怎樣充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行營(yíng)銷宣傳呢?這成為一個(gè)新課題。盡管加入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍的企業(yè)接踵而至,但是能充分展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)卻是鳳毛麟角。中國(guó)向來(lái)存在“隨大流”的風(fēng)氣,既然很多企業(yè)加入網(wǎng)絡(luò)了,自己也不能落后于人,但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本與收效的比例和關(guān)系,企業(yè)就很少去細(xì)想了。
這就形成了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的虛假繁榮局面,表面上轟轟烈烈,實(shí)際上都是淺嘗輒止,沒(méi)有深入到底,取得相應(yīng)的回報(bào)。
網(wǎng)絡(luò)廣告是企業(yè)參與性最少的,同時(shí)鑒于網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)媒體廣告的不謀而合之處,筆者在此就不贅言,只要企業(yè)確定自己的客戶群,找對(duì)具有相應(yīng)客戶群的人氣網(wǎng)站,做好廣告的創(chuàng)意就能取得較好的效果。在這一方面,由于由較多的廣告經(jīng)驗(yàn),同時(shí)一般企業(yè)都有自己獨(dú)立成熟的廣告營(yíng)銷部門,所以問(wèn)題不是很多。但是對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站參與性比較強(qiáng),需要企業(yè)提供維護(hù)的企業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)上會(huì)員交易就存在很多漏洞。
就目前的企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),維護(hù)更新是最大的問(wèn)題。盡管企業(yè)花幾萬(wàn)塊錢作了一個(gè)不錯(cuò)的網(wǎng)站,但是卻很少配備專門的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員,只是簡(jiǎn)單的把公司一些部門的聯(lián)系方式留下,一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品展示和幾乎一年都沒(méi)有更新的公司介紹,就組成了一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站。上萬(wàn)元的建站費(fèi)用最后結(jié)果卻只是一個(gè)簡(jiǎn)陋的空殼
如果說(shuō)建站是企業(yè)的一筆揮霍的話,只有幾千元交易會(huì)員費(fèi)用更是不被很多企業(yè)放在眼里,加入會(huì)員之后就很少光顧,就等著商機(jī)從天而降了。
企業(yè)很多方四面都是斤斤計(jì)較的,但是唯獨(dú)在方面揮金如土,面對(duì)這樣的尷尬局面,令人哭笑不得。慧聰一個(gè)業(yè)務(wù)人員對(duì)著急入會(huì)的企業(yè)老板說(shuō)過(guò)一句發(fā)人深省的話“如果您就想靠這個(gè)會(huì)員而不設(shè)立專門的維護(hù)人員的話,還是建議您不要入會(huì)了,這個(gè)交易平臺(tái)就像商場(chǎng)的一節(jié)柜臺(tái),您不可能只買柜臺(tái)而不設(shè)銷售人員和擺設(shè)產(chǎn)品,如果是那樣,商場(chǎng)也不會(huì)愿意!币徽Z(yǔ)道破天機(jī)。實(shí)際上,企業(yè)網(wǎng)站和交易會(huì)員,實(shí)際上就是一個(gè)平臺(tái),也僅僅是一個(gè)平臺(tái)而已,更多的還需要企業(yè)不斷豐富自己的內(nèi)容,給客戶展現(xiàn)一個(gè)有活力、有生產(chǎn)能力和銷售能力的良好形象,這樣才能使得會(huì)員費(fèi)物有所值,甚至物超所值。
當(dāng)然,也有做的非常卓越的。在某個(gè)商務(wù)網(wǎng)站上,每次數(shù)據(jù)更新總會(huì)有一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品在最顯眼的位置,企業(yè)位置也總停留在第一位,就在客戶和網(wǎng)友第一眼看到的地方。這個(gè)情況令很多人迷惑不解。后來(lái)才了解到,這家企業(yè)雇傭了專門的維護(hù)人員,每天定時(shí)更新信息,發(fā)布最新消息,甚至還研究該商務(wù)網(wǎng)站的審核時(shí)間,趕著審核時(shí)間發(fā)布信息,使得他們的信息總在最上面。更讓人佩服的是,這家企業(yè)是多家商務(wù)網(wǎng)站的會(huì)員,給交叉客戶留下了深刻的印象,同時(shí)也拓展了新客戶。同時(shí)積極跟一些處于發(fā)展中的網(wǎng)站合作,充分利用新網(wǎng)站的優(yōu)惠活動(dòng),以最少的資金取得最大的宣傳機(jī)會(huì)。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面,這家企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了大多數(shù)企業(yè)前面,真正做到了物超所值。那么,大多數(shù)參與了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷但是又不重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè),是不是從這家企業(yè)身上學(xué)到了什么呢?
亡羊補(bǔ)牢猶未晚矣,相信企業(yè)及時(shí)轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念,肯定也能夠以小資金取得大回報(bào)!
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