很多客戶都在問我：企業(yè)究竟怎么做網(wǎng)絡(luò)營銷，怎么做才能帶來效益。 有鑒于此， 我說點個人覺得在企業(yè)進(jìn)行或者要做網(wǎng)絡(luò)營銷時非常重要事情：

1.明確目的。

在任何的商業(yè)計劃中，一定有非常明確的目的。 其實網(wǎng)絡(luò)營銷是個很大的概念，但我一直認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷的一個輔助和補充，任何的網(wǎng)絡(luò)營銷都必須遵從一個主體或者說有個明確的目的。沒有目的的網(wǎng)絡(luò)營銷是無法開展工作的，也沒有任何實際的效果和效果檢驗的標(biāo)準(zhǔn)。因為網(wǎng)絡(luò)營銷換來的，不僅僅是在網(wǎng)絡(luò)中的知名度和品牌效益，有可能對于一個企業(yè)來說是種質(zhì)的飛躍。那么目的一定要明確。究竟是以一個產(chǎn)品的推出為主還是需要企業(yè)品牌復(fù)合提升。前者的最好的實例就如同nike和pepsi-cola的產(chǎn)品推出，他們的策略就在于強勢的去推某一種商品，因為對于他們的知名度而言，已經(jīng)深入人心，于其大范圍的推他們各個層次的產(chǎn)品，不如就一點，以點帶面的去做。提高產(chǎn)品的銷售額就 是他們的目的。而另一種就比如像建設(shè)銀行等等，雖然在老百姓中，建設(shè)銀行是個比較不錯選擇，但其在潛意識中，建設(shè)銀行無疑是和工商銀行等銀行劃成對等符號。那么建設(shè)銀行需要的是整個的品牌，他們需要種公益性質(zhì)的東西，以提高在老百姓心中的形象值。從建設(shè)銀行在各大網(wǎng)站的廣告中就明顯看的出這樣的攻關(guān)策略。

2.調(diào)查。

之所以我用這樣兩個詞語，我確實不能具體的使用某個如同“市場調(diào)查”等詞語來代替。有人也許會問我：“為什么要調(diào)查，調(diào)查些什么呢？”很簡單，套用一句話來解釋就是“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，任何企業(yè)的決策都是有依據(jù)的，依據(jù)在哪里？難道說需要等到市場已經(jīng)開始反噬的時候才開始做出反映嗎？不是，在網(wǎng)絡(luò)營銷策略中，“調(diào)查”的含義就更加廣泛化，調(diào)查的具體內(nèi)容我建議為：

(1)調(diào)查企業(yè)客戶對象 大家都在談企業(yè)建網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)營銷，那么你做網(wǎng)絡(luò)營銷做網(wǎng)站給誰看？給企業(yè)的客戶！那么你是不是該知道您的客戶需要什么？想要什么？想從你身上得到什么？在商品經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的社會，任何一條有價值的信息都有可能會徹底的改變一個生存狀態(tài)。那么此項調(diào)查非常重要，很多人都不重視這一點，甚至直接忽略掉。通過了解自己的客戶，可以知道客戶在想什么，需要什么，可以通過此了解市場的潛在走向，把握住這個，及時調(diào)整策略。還會怕客戶流失嗎？還怕沒有客戶上門嗎？

(2)調(diào)查同行 其實這個和傳統(tǒng)意義上的“市場調(diào)研”一樣，了解對手，在市場調(diào)研中一個很重要的涉及“調(diào)查問卷的設(shè)計”里有個很重要的設(shè)計理念，就是同比同行，了解同行，不是去打擊，而是想超越，高手之間過招往往一招至人于死地，那么不停的去樹立競爭對手，不停去了解他們的走向，在整個調(diào)查過程中，可以熟悉對手的整體策略，找出優(yōu)劣，避其鋒芒，然后提出針對性的策略。莫博涅的<<藍(lán)海戰(zhàn)略>>中提到：“了解對手，跳出紅海，跳出惡性的競爭，走向未開發(fā)的藍(lán)海。”這樣的策略就是建立在對行業(yè)脈搏的把握上的。還等什么？趕快做吧！

3.聽取專家的意見

這一點在我看來是感觸頗深的，在具體項目的操作過程中，很多客戶都喜歡從中插手，按照他的想法來操作，對于這樣的現(xiàn)象我很奇怪：你既然需要這樣的服務(wù)，不按照提供的策劃的策略來做，都按你的思路來，那你就該很了解，還要專家做什么？

誠然，我的一貫觀點是：在具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定之初，客戶的建議和敘述都是最具有效的參考材料，畢竟他們對他們的企業(yè)和行業(yè)才是了解最深入的，但整個網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與方案制定完成后就該得到執(zhí)行，曾經(jīng)我和柳煥斌聊天的時候也談起，現(xiàn)在最大的問題是客戶指導(dǎo)專家，客戶帶動執(zhí)行者，方案得不到有力的執(zhí)行。一個不怎么懂行的去領(lǐng)導(dǎo)一個懂行的，會產(chǎn)生什么效果我不說大家也知道，那么最好的方案是什么呢？策劃師和網(wǎng)絡(luò)營銷案制定者在策劃之處必須詳細(xì)了解客戶的具體情況，客戶在這樣的時候盡最大可能提供全部能提供的資料，然后積極的配合執(zhí)行者，了解每一步的走向，分析實施效果，而不要去干預(yù)，你既然相信他才會找他做這個，既然不相信你找他做什么？

4,不要盲目的相信網(wǎng)絡(luò)營銷，提高本身競爭力才是關(guān)鍵

網(wǎng)絡(luò)營銷不是萬能的，我有聽過很多商務(wù)人員吹噓網(wǎng)絡(luò)營銷是如何的有效，如何帶來利益。這樣的吹噓讓我感到害怕，網(wǎng)絡(luò)營銷不是起死回生的救命藥。它只是種手段，好好利用能大幅度提高整體的效果。所以我給大家的建議是，需要這個的之前，反復(fù)的想想：我需要做這個嗎？為什么？做到以后我又怎么促進(jìn)企業(yè)本身的發(fā)展？