在大多企業(yè)眼里,網(wǎng)絡(luò)營銷就是在網(wǎng)站投放廣告,跟風推廣,有多少預算就給網(wǎng)站砸多少錢,網(wǎng)絡(luò)公司最喜歡的就是這樣的客戶,網(wǎng)站流量有多少,你的廣告能有多少點擊率等等,反正就是忽悠你把自己的那些錢全部投進去,至于能不能帶來真正的客戶,我看只有企業(yè)自己心里清楚,不過沒辦法啊,大家都這么做了,我也得這么做!這不,可口可樂已經(jīng)占領(lǐng)了整個網(wǎng)游,那我百事不得在網(wǎng)站上下翻功夫!
網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,以及讓企業(yè)的網(wǎng)下品牌在網(wǎng)上得以延伸和拓展。網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立品牌形象提供了有利的條件,無論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)都可以用適合自己企業(yè)的方式展現(xiàn)品牌形象。但目前被眾多企業(yè)認為,網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的基礎(chǔ)就是企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè),然后在千方百計的通過一些的推廣措施,如競價排名,群發(fā)郵件等,然后就想讓顧客和公眾對自身的品牌達到認知和認可。其實這個做法,在早期應該可行,但現(xiàn)在的隨著技術(shù)的簡潔,各種企業(yè)都有自己的網(wǎng)站,基本上已經(jīng)起不到什么作用了,競價排名只能讓自己的網(wǎng)站陷的越來越深,無休止的競價得意著恐怕只能是搜索引擎公司,而不是自己。不過我們得明白的一點就是:通過企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣,品牌的價值轉(zhuǎn)化為實現(xiàn)持久的顧客關(guān)系和更多的直接收益是有用的。所以說,企業(yè)想通過建站推廣自己的品牌,只能說是最原始的網(wǎng)絡(luò)營銷手段之一。
網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,中國上億的網(wǎng)民,這使得目前大多的企業(yè)重視網(wǎng)絡(luò)推廣了,但專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的缺乏和對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識不足,很多企業(yè)雖然在網(wǎng)絡(luò)里投了不少錢,但效果很一般,只是在埋怨網(wǎng)絡(luò)推廣不行,而事實上只能說對網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的認識不足。企業(yè)想真的通過網(wǎng)絡(luò)營銷達到品牌知名度的提升,就需要技巧,走好網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步,自身的定位問題。
所以,得先明白網(wǎng)絡(luò)營銷的原理:“網(wǎng)絡(luò)營銷的原理即可以理解為網(wǎng)絡(luò)營銷信息的傳遞原理,簡單來說就是:一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞系統(tǒng)包括信息源、信息播載體和傳播渠道、信息接收渠道、信息接收者、噪聲和屏障等基本要素。與一般信息傳遞系統(tǒng)不同的是,網(wǎng)絡(luò)營銷中的信息傳遞是雙向的,即網(wǎng)絡(luò)營銷的交互性,其實質(zhì)在于“企業(yè)更容易向用戶傳遞信息,同時用戶也可以更方便地獲取有效的信息。網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的一般原則為:網(wǎng)絡(luò)營銷有效的基礎(chǔ)是提供詳盡的信息源,建立有效的信息傳播渠道,為促成信息的雙向傳遞創(chuàng)造條件!
以下,根據(jù)個人的一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例來說明企業(yè)如何利用網(wǎng)絡(luò)營銷信息及其傳遞表現(xiàn)來提高自己企業(yè)的品牌和知名度。
首先,從傳遞信息效率的角度來看,企業(yè)廣告的投放,最看重的應該是網(wǎng)絡(luò)的傳播速度以及一個好的廣告創(chuàng)意,可以說一夜之間,好的創(chuàng)意可以一夜傳遍大江南北,好的企業(yè)宣傳方案短時間內(nèi)一夜之間關(guān)鍵詞可以在搜索引擎增加幾十萬條,這就是傳遞信息的高效率,粘貼,復制就是最好的傳播方式。比如在我們在自由空間服飾品牌的推廣當中,我們巧妙的利用了上海第一美女做為我們的模特,通過一些系列的活動宣傳,在最短的時間里,僅僅自由空間+上海第一美女關(guān)鍵字就在百度里從零變?yōu)槿嗳f條。這個就是我們巧妙合理的利用了大眾的心理,通過軟性的八卦新聞來做企業(yè)的宣傳,達到了極佳的效果。而客戶的反應就是繼續(xù)和我們合作,簽訂下一階段的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。
其次,必須得注意網(wǎng)絡(luò)營銷傳遞信息的多樣化。單純的硬性廣告,目前已經(jīng)非常不受大眾歡迎,大多彈出廣告都被用戶屏蔽,最直觀的反應基本和流氓一樣。那么就需要采取多樣的傳播手段,目前常見的就是網(wǎng)站和企業(yè)通過一些活動來達到宣傳的目的,線上的線下的活動推廣。比如百事七喜的推廣,先是在網(wǎng)絡(luò)里舉行爆笑MV比賽,吸引大批的網(wǎng)友參與,讓自己來做網(wǎng)絡(luò)紅人,而之后,我們邀請更多的網(wǎng)絡(luò)紅人齊聚一堂,召開新聞發(fā)布會,那么媒體就會從各個側(cè)面去報道這次網(wǎng)絡(luò)紅人參加新聞發(fā)布會的現(xiàn)狀,雖然不是給百事做廣告,但通過報道網(wǎng)絡(luò)紅人大聚會,也給百事七喜做了側(cè)面的宣傳推廣。這樣的傳播手段,目前也被大多企業(yè)所利用,只不過要看的就是他們采取的渠道問題了。
第三,也是個人認為最主要的,就是網(wǎng)絡(luò)營銷里的事件營銷。通過事件的炒作和推廣,達到自己企業(yè)品牌推廣的目的。炒作,說白了就是沒事找事,然后吸引大眾的關(guān)注。但往往比較難掌控的就是如何去操作整個事件的發(fā)展,也是最有難度的企業(yè)推廣方式。網(wǎng)絡(luò)言論的開闊性,雖然自身可以操作部分槍手,但難免有大量的跟風情況發(fā)生。在事件營銷里,最好的平臺就是論壇和博客。越來越多的廣告公司也開始關(guān)注這一領(lǐng)域,但由于專業(yè)人才和渠道的限制,也只能望洋興嘆,國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)炒作高手,能數(shù)來的也就那么幾個人,老浪,陳墨,之后又一因為曲別針換別墅的立二。再很難找出第四個人,雖然目前有很多的自稱為網(wǎng)絡(luò)推手的專家,但基本都屬于自吹自擂的類型,因為這些人很難有渠道。我所說的這個渠道很特殊,你要去炒作一個事件,不是一家網(wǎng)站就能做到的,得整個網(wǎng)絡(luò)里都議論這個事吧,那最起碼的是得認識各大門戶網(wǎng)站的編輯,你得熟悉各大社區(qū)的編輯,你得熟悉網(wǎng)絡(luò)里知名的寫手,你得熟悉各個大報社的記者,你得熟悉電視臺的記者,只有你完全掌握這些資源,你熟悉整個炒作流程,你才能把某一個事件策劃得極佳,誰能做到整合這些所有的資源,有錢不一定就能做到,就算網(wǎng)站買你帳,編輯聽從公司安排,但你無法掌控寫手們的想法,所以這個很難,很難。網(wǎng)絡(luò)事件一波接著一波,可以說每一個事件都有幕后的策劃,不管是出于什么目的。那現(xiàn)在,如果我們把網(wǎng)絡(luò)事件和企業(yè)品牌綁定在一起,全社會都開始關(guān)注的時候,自身的品牌不會提高嗎?青娛樂因為雅閣女全天下網(wǎng)民都知道了,優(yōu)酷網(wǎng)因為張鈺性愛錄像帶,現(xiàn)在風風火火,他們的品牌還不是這樣策劃出來的么?
網(wǎng)絡(luò)是一個非常好的平臺,就看企業(yè)怎么來利用了,利用的好,可以讓你一夜成名,利用不好,你再好的品牌也會一夜之間讓人們所唾棄,企業(yè)不僅僅要學會網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧,還必須得學會企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。
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