問：春節(jié)前后，很多員工都有換工作的打算。作為企業(yè)的老板我感覺自己很失敗，不知道為什么員工會(huì)在這樣的時(shí)候選擇離開，這讓我很苦惱，請(qǐng)問應(yīng)該怎樣解決這個(gè)問題呢？

　　答：年末、年初離職，與一般離職略有點(diǎn)不同，因?yàn)橛行┨囟ǖ脑�因。一方面是因�(yàn)槠髽I(yè)激勵(lì)方式所引起：往往年底員工才能拿到雙薪或獎(jiǎng)金，可能有人早有意向離開，只是推到發(fā)獎(jiǎng)金之后；還有種可能，員工一年內(nèi)對(duì)公司的預(yù)期比較高，發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營或個(gè)人收益不理想，造成心理差異，有意離開。另有，受到外部刺激，希望新年有新的目標(biāo)和計(jì)劃，感覺原公司并不能提供這樣的機(jī)會(huì)。

　　我們先談?wù)勅绾晤A(yù)防。首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)善用文化凝聚人。許多企業(yè)疑惑為什么給了足夠高的薪水,可還留不住人？關(guān)鍵還是忽略了企業(yè)文化在工作中的重要性；如果能有意識(shí)地建立與培養(yǎng)一種充滿人情味的感激文化和公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行力文化，就有可能避免突發(fā)的、嚴(yán)重的惡性離職。

　　其次，通過有意識(shí)地設(shè)計(jì)企業(yè)的績效考核體系，避開該行業(yè)的人才流動(dòng)高峰期。直接的方式有調(diào)整獎(jiǎng)金的發(fā)放方式和時(shí)間，間接吸引的方式有提前公布新一年的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉級(jí)機(jī)會(huì)、多種形式的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)會(huì)等，讓員工看到希望和遠(yuǎn)景而自愿留下來。

　　如果員工的離職申請(qǐng)已經(jīng)提交，其中有個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)不能忽視，就是：正確看待人員的待遇要求；很多國內(nèi)企業(yè)老板對(duì)離職員工的加薪要求很反感，認(rèn)為是趁火打劫。但是我們發(fā)現(xiàn)很多國際知名公司反而對(duì)離職人員花費(fèi)更多的精力，原因很簡單，招聘和培養(yǎng)新人的代價(jià)更大。老板一定要冷靜對(duì)待此類問題，要能夠與之進(jìn)行真誠的溝通，如果確實(shí)是自身企業(yè)的待遇低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，可以通過設(shè)定一些預(yù)期目標(biāo)來滿足對(duì)方的待遇要求，但要明確提升的前提條件。

　　任何一家企業(yè)，總會(huì)有人員的流動(dòng)，如果企業(yè)避免了致命的傷害，這種流動(dòng)便是正常、合理的。需要提醒企業(yè)的一點(diǎn)是，企業(yè)應(yīng)當(dāng)隨時(shí)做好準(zhǔn)備，對(duì)于核心機(jī)密要有相應(yīng)的管理，做好備份或簽定必要的保密協(xié)議，如果企業(yè)有條件，還要考慮投資建立信息管理系統(tǒng)，通過IT手段，把企業(yè)有價(jià)值的信息和成果保留在系統(tǒng)中，而不是在人的頭腦里，也能夠避免對(duì)人員的過度依賴。